Apa Perbedaan Antara Pemasaran dan Penjualan?

Tampaknya ada pertengkaran tanpa akhir di antara para pemasar dan

profesional penjualan tentang apa sebenarnya perbedaan antara

fungsi pemasaran dan penjualan. Lebih sering daripada tidak, keduanya

istilah aktivitas bisnis digunakan untuk menggambarkan bisnis apa pun

kegiatan yang berkaitan dengan peningkatan pendapatan. Untuk kecil

bisnis, dengan sumber daya terbatas, seringkali tidak praktis

perbedaan dalam fungsi pemasaran dan penjualan, semua hasil

menghasilkan kegiatan biasanya dilakukan oleh yang sama

staf.

Ketika sebuah perusahaan tumbuh dalam pendapatan dan jumlah karyawan, itu

biasanya mengikuti perkembangan fungsi bisnis logis dari:

“spesialisasi”, sebuah proses di mana garis antara lebih

generik, deskripsi dan fungsi departemen menjadi banyak

tanggung jawab fungsional yang lebih definitif dan relevan

menjadi lebih fokus. Fungsi pemasaran dan penjualan tidak

pengecualian.

Fungsi pemasaran dan penjualan bervariasi tetapi sangat

mengandalkan satu sama lain. Biasanya “penjualan” tidak boleh melebihi pendapatan

tujuan tanpa perencanaan yang efektif dan dukungan pemasaran,

dan instruksi “pemasaran” akhirnya menjadi tidak berguna tanpa

penjualan untuk mengimplementasikan rencana tersebut.

Seperti banyak masalah bisnis yang kompleks, terkadang lebih mudah untuk dilakukan

mendefinisikan sesuatu dengan apa yang TIDAK seperti itu untuk mendefinisikannya dengan apa

ini. Mari kita lihat lebih dekat pemasaran untuk lebih menentukan

apa yang bukan penjualan.

Cukup definisikan “pemasaran” sebagai “Empat P”, produk, harga,

tempat dan promosi, berdasarkan kelas Marketing 101 Anda di

perguruan tinggi tidak praktis di pasar global saat ini. Dalam

pengertian umum, pemasaran lebih banyak teori daripada penjualan, fokus

pada kausalitas pembelian dan lebih preskriptif dalam tujuan daripada

penjelasan. Pemasaran melibatkan analisis pasar mikro dan makro

berfokus pada niat strategis di mana penjualan lebih didorong oleh

tantangan taktis dan hubungan pelanggan. Mari kita lihat lebih dekat

lihat bagaimana pemasaran benar-benar berbeda dari penjualan:

Tanggung jawab pemasaran berbeda dari penjualan dalam hal itu

Pemasaran:

* Menetapkan dan membenarkan daya saing terbaik perusahaan

posisi di pasar

* Awalnya membuat, membantu memelihara, dan menafsirkan dengan cermat

hubungan pelanggan

* Temukan dan buat profil pasar potensial dan peserta utama

di dalam

* Hasilkan prospek penjualan yang berkualitas

* Kembangkan alat penjualan yang efektif

* Secara formal menganalisis dan melacak strategi bisnis pesaing

dan taktik

* Menentukan, memprioritaskan, dan membenarkan produk atau layanan baru

perbaikan dan perkembangan

* Promosikan citra yang jelas tentang produk atau layanan perusahaan

* Memfasilitasi transfer informasi dari pelanggan ke orang lain

perusahaan

* Memfasilitasi pengadaan produk atau layanan pelanggan

proses

Manajer Pemasaran penuh waktu akan bertanggung jawab untuk

tugas-tugas berikut:

Peluncuran Produk Baru:

Pengembangan strategi, insentif program, waktu dan media

liputan

Penilaian Agensi:

Seleksi dan evaluasi kontraktor pemasaran eksternal

Manajemen Basis Data Pelanggan:

Pemilihan perangkat lunak, pelatihan, pemeliharaan hubungan pelanggan

Informasi

Riset pasar:

Definisi pasar, prioritas, manajemen proyek, data

perakitan

Analisis Harga:

Penetapan harga sebagai alat pemasaran … mulai dan analisis pesaing

praktik penetapan harga

Audit Produk:

Penetapan cara formal untuk menilai daya saing

pertunjukan

Hubungan Masyarakat:

Pembentukan, pembinaan dan koordinasi semua ruang publik

hubungan

Pameran perdagangan:

Pengertian, partisipasi, prioritas dan audit untuk

efektivitas semua pameran dagang

Promosi Produk:

Perumusan strategi, komposisi program, definisi premium,

semua liputan media

Komunikasi pemasaran:

Semua komunikasi cetak/elektronik: brosur, katalog,

daftar harga, riwayat kasus

Pemilihan Media:

Membantu dalam pemilihan dan prioritas semua opsi media:

cetak, siaran, multimedia

Komunikasi internal:

Membangun dan memelihara semua komunikasi korporat antar perusahaan

berarti

Pemasaran Internasional:

Menetapkan kehadiran perusahaan di pasar internasional yang ditargetkan,

audit untuk efektivitas

Perencanaan strategis:

Menawarkan informasi strategis dan wawasan alternatif untuk

strategi manajemen perusahaan

Partisipasi Rapat Dewan:

Mengkomunikasikan dan memperkuat prioritas pemasaran perusahaan,

strategi dan taktik

Pernyataan Visi Perusahaan:

Lipat gandakan dan perkuat visi perusahaan di seluruh

Organisasi

Identitas dan Citra Perusahaan:

Buat, pertahankan, tingkatkan, dan “kelola” semua citra perusahaan dan

simbol

Bagi pemasar “murni”, peran pemasaran dalam sebuah perusahaan bukanlah

hanya fungsi bisnis, tetapi filosofi bisnis. NS

pemasar yang efektif benar-benar percaya dalam “menguasai” target mereka

pasar “memiliki” pasar mereka. Lebih banyak pemasar dapat melakukannya untuk

mempertahankan kepemimpinan pasar mereka yang lebih efektif

terlihat dalam organisasi dan industri.

Karena retensi pelanggan telah menjadi lebih dari prioritas bisnis dalam

pasar kita yang semakin kompetitif, fungsi pemasaran

telah berevolusi dari memengaruhi calon pelanggan menjadi menarik

mereka merencanakan dan memajukan bisnis perusahaan. Efektif

pemasaran juga mengaburkan perbedaan antara produk dan

layanan dan terus memberikan pengaruh yang lebih besar terhadap perusahaan

prioritas perwakilan penjualan.

Kesimpulannya, fungsi pemasaran dan penjualan sudah mendarah daging

dalam tujuan masing-masing dan niat pertumbuhan hasil. di sana

adalah beberapa area fungsional dalam bisnis yang lebih relevan satu sama lain

lain. Jadi ketika Anda mendengar seseorang menyebut kata “penjualan”,

ketika deskripsi yang tepat adalah “pemasaran”,

atau lebih tepatnya, pikirkan artikel ini dan pilih salah satunya

fungsi bisnis yang terdokumentasi ini untuk memperjelas niat Anda

perbedaan!

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *