Strategi Pemasaran iPhone

Seperti semua pemasaran Apple, strategi pemasaran iPhone sangat jelas, sederhana, dan cerdas. Dengan ikon apel yang jelas dan ringkas, Apple berfokus pada gaya inovatif murni produk mereka tanpa semua “bulu”. IPhone dirilis oleh Apple pada bulan Juni 2007. Gaya terobosan iPhone disebut-sebut selama berbulan-bulan sebelum rilis awal dan tetap menjadi yang terbaik dari yang terbaik ketika datang ke ponsel selama beberapa tahun terakhir. Sebelum rilis resmi iPhone, Apple menayangkan empat iklan televisi yang mempromosikan handset baru.

Iklan pertama menampilkan iPhone baru sebagai langkah selanjutnya dari iPod populer. iPod sangat populer hingga saat ini, dan iPhone seharusnya menjadi iPod generasi berikutnya, oh, dan itu juga telepon! Iklan tersebut menampilkan semua fitur yang disempurnakan yang tersedia di iPod, dan lebih banyak lagi, masalahnya adalah “Belum pernah ada iPod yang bisa melakukan ini.”

“Jadi, katakanlah Anda sedang menonton Pirates of the Caribbean”

Klik satu jari pada video dan tampilkan film layar lebar.

“Mmm, ada yang bilang Cumi?”

Jari mengklik kembali ke menu, memilih aplikasi Maps untuk mencari ‘Makanan Laut’.

“Yang paling dekat adalah …”

Peta menampilkan semua lokasi makanan laut dan menyoroti lokasi terdekat Anda.

“Ah!”

Klik jari lokasi makanan laut dan nomor telepon restoran ditampilkan. panggil iPhone.

Empat iklan iPhone pertama menampilkan kenyamanan, inovasi, dan kegunaan dari satu produk dengan fungsi tidak hanya telepon, atau perangkat musik, tetapi juga produk yang dapat, antara lain, mendengarkan musik, menonton video, melihat foto, melakukan panggilan konferensi, memeriksa email, menelusuri web, dan melihat peta.

Apple tidak hanya menggunakan televisi untuk strategi pemasaran mereka, tetapi mereka menggunakan situs web mereka dengan memposting video, mereka juga menerbitkan beberapa siaran pers yang mungkin dirilis dalam satu dokumen. Apple sering menggunakan taktik ini untuk membangun hype dan membuat konsumen menginginkan lebih.

Dengan siaran pers singkat Apple, tidak banyak yang bisa dikatakan kepada audiens, “Apple memanfaatkan hukum fisika sosial – berita, seperti alam, membenci kekosongan. Dengan tidak adanya informasi nyata, mereka yang peduli dengan produk akan memahami rumor apa pun yang muncul. Apple mungkin secara terbuka menyangkal rumor bahwa situs web berebut untuk mendapatkan sisa rencana perusahaan, tetapi diam-diam departemen pemasaran mereka pasti senang. Dibutuhkan biaya tinggi untuk membeli iklan Web seperti itu. ” (Silverman, 2007)

Situs web resmi iPhone tidak hanya memberikan informasi tentang produk. Situs web ini memberikan tip dan trik terbaik untuk menggunakan iPhone, serta fokus besar pada aplikasi. Hampir seluruh halaman iPhone menampilkan gambar aplikasi, menyediakan “Aplikasi Minggu Ini”, situs web juga berisi bagian berjudul “Aplikasi untuk Semuanya” dan “Aplikasi Teratas.” Situs web Apple adalah alat pemasaran yang hebat untuk pengguna iPhone saat ini dan pengguna yang tertarik untuk membeli iPhone. Promosi aplikasi akan menciptakan sumber pendapatan yang lebih kuat untuk Apple. Karena pelanggan melihat aplikasi berperingkat teratas, mereka cenderung mengunduh aplikasi, dibandingkan menelusuri 25.000+ aplikasi untuk menemukan aplikasi yang mungkin memiliki nilai bagi pengguna.

Pria muda yang sukses adalah target audiens yang awalnya menjadi fokus Apple. Apple berharap dengan target audiens ini, dan fakta bahwa 48% dari audiens ini belum memiliki Apple iPod, akan memungkinkan mereka untuk mencapai proyeksi penjualan 10 juta pada akhir tahun 2008.

Sebulan sebelum rilis iPhone, Solutions Research Group membuat profil dari mereka yang mengenal telepon. Perkiraan pembeli potensial untuk hari rilis menempatkan mayoritas pelanggan T-Mobile, pesaing produk tunggal berbasis GSM AT & T, sebesar 15%. Kelompok terbesar kedua yang diharapkan untuk membeli iPhone baru adalah basis pelanggan AT & T yang sudah ada, sebesar 12%. Solutions Research Group juga menemukan bahwa 72% pria, dibandingkan 28% wanita, kemungkinan besar akan menyelidiki telepon dengan harga minimum $ 499. (Malley, 2007)

Target audiens yang jelas saat ini untuk Apple iPhone termasuk anak muda antara usia 20 dan 35 tahun, remaja kaya, pekerja “jet-setter” dan pekerja “mobile” yang bekerja di luar kantor.

Apple dikenal dengan iklannya yang sederhana namun menarik. Dalam iklan televisi baru-baru ini untuk Apple iPhone, “Ada Aplikasi untuk itu” adalah frasa baru yang memberikan fokus kuat pada aplikasi yang tersedia dari App Store. Aplikasi, atau aplikasi, termasuk dalam “setiap kategori, dari game hingga bisnis, pendidikan hingga hiburan, keuangan hingga kesehatan dan kebugaran, produktivitas hingga jejaring sosial. Aplikasi ini telah dirancang untuk memanfaatkan fitur iPhone seperti Multi-Touch, akselerasi, nirkabel dan GPS” (Apple, 2009). Apple saat ini mengklaim memiliki 25.000+ aplikasi yang tersedia, dan banyak lagi.

Fokus pada berbagai aplikasi yang ditawarkan sangat terbuka untuk target audiens. Pada dasarnya ada aplikasi untuk semua orang. Seperti yang diiklankan oleh beberapa iklan iPhone, Anda dapat menemukan kondisi salju di pegunungan, melacak kalori dalam makan siang Anda, mencari tahu persis di mana Anda memarkir mobil Anda. Anda dapat menemukan taksi di kota asing, menemukan bagian tagihan Anda untuk tabel 5, atau belajar memperbaiki rak buku yang goyah. Anda dapat membaca ulasan restoran, membaca MRI, atau hanya membaca buku lama biasa. Ini hanya beberapa fitur yang dipromosikan Apple melalui iklan televisi. Aplikasi iPhone menyediakan setiap fungsi yang dapat dibayangkan.

Ketika iPhone pertama kali dirilis, harganya mencapai $599. Namun, ratusan ribu orang bergegas keluar untuk mendapatkan telepon baru, membayar lebih dari sepertiga dari jumlah yang seharusnya mereka tunggu selama 3 bulan tambahan. 3 bulan setelah rilis awal, Apple menurunkan harga iPhone menjadi $399. Hal ini membuat marah pelanggan setia Apple dan konsumen yang membeli ponsel baru beberapa bulan sebelumnya. Setahun kemudian, Apple sekali lagi menurunkan harga iPhone menjadi $199, 66% lebih rendah dari harga aslinya.

Pada bulan Juli 2007, Apple iPhone menjadi hype. Saya percaya bahwa keputusan Apple untuk merilis ponsel dengan harga $599 sedikit didasarkan pada keserakahan. Namun, produk mereka adalah yang paling inovatif di pasar, memberi Apple kebebasan untuk menetapkan harga iPhone berapa pun yang mereka inginkan. Banyak yang percaya bahwa Apple telah memotong harga setelah menemukan penjualan iPhone lebih rendah dari yang diharapkan. Apple, bagaimanapun, mencatat bahwa pemotongan harga dibuat “untuk merangsang penjualan liburan dan memprediksi bahwa Apple akan mencapai tujuan yang dinyatakan untuk menjual 1 juta iPhone pada akhir September.” (Dalrymple, 2007)

Seperti siklus hidup produk ponsel atau produk Apple lainnya, termasuk Apple iPod, harganya sering turun drastis beberapa bulan setelah pertama kali dirilis. Produk teknologi selalu bersaing dengan “terbaru dan terbaik” dengan tetap mempertahankan harga yang relevan di pasar. Jika Apple tidak menurunkan harga iPhone, basis pelanggan akan menyusut dengan cepat karena banyak konsumen tidak mau menghabiskan $ 599 untuk sebuah handset, tidak peduli berapa banyak fitur berguna yang mungkin dibawa telepon.

Karena iPhone tetap menjadi smartphone nomor satu, produk terus berkembang, meningkatkan kemampuan ukuran, meningkatkan jumlah aplikasi yang tersedia dan menyediakan fitur baru yang dirilis melalui iterasi baru telepon, terus memberikan nilai yang lebih besar. ke iPhone sementara harganya tetap relevan.

Saat ini dalam siklus hidup produk, Apple terus merilis iterasi iPhone yang disempurnakan. Dengan sebagian besar pengguna iPhone yang tidak ingin membeli versi iPhone yang lebih baru karena harganya, target audiens untuk ponsel generasi baru adalah pelanggan iPhone baru. Dengan basis terpasang Apple yang terus berkembang, mereka telah menemukan cara untuk mendatangkan pendapatan berulang dari pelanggan mereka yang sudah ada melalui penjualan unduhan aplikasi mereka. Karena semakin banyak orang membeli iPhone, audiens Apple untuk pelanggan baru terus menurun. Untungnya bagi Apple, mereka telah membangun sumber lain untuk hasil yang bertahan selama masa pakai produk.

Referensi

(2009). Apel: iPhone. Diakses pada 26 April 2009, dari Apple

Dalrymple, J (2007, Sep, 11). Pelajaran dari diskon iPhone. PCWorld, Diperoleh 26 April 2009, dari http://www.pcworld.com/article/137046/lessons_learned_from_the_iphone_price_cuts.html

Silverman, D (2007, Juli, 10). Keheningan Apple membantu sensasi iPhone. Chron.com:Computing, Diperoleh 26 Apr 2009, dari http://www.chron.com/disp/story.mpl/front/4954824.html

Malley, A (2007, Juni, 6). Apple, AT&T pemula untuk menentukan audiens iPhone – laporkan. AppleInsider, Diperoleh 26 Apr 2009, dari Situs Web AppleInsider

Mukherjee, A (2007, Februari 28). iPhone diserang. Business Today, Diakses 26 Apr 2009, dari situs web business today

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *